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Política de privacidad

Te damos la bienvenida a nuestra Política de Privacidad, que debes leer antes de facilitar tus datos personales para utilizar nuestra aplicación.

La presente Política de Privacidad informa sobre el modo en que STILL ON HOLIDAYS, S.L. (en adelante, “BeMyPhone”) recoge y trata su información personal y el uso que se hace de la misma como consecuencia del acceso o utilización de la aplicación BeMyPhone y de la página web asociada a ella. (http://bemyphone.com).

En esta política de privacidad te explicamos todas las condiciones que asumimos a la hora de capturar, gestionar y almacenar los datos de los usuarios cuando utilizan nuestra app o nuestra web.

En BeMyPhone consideramos que la privacidad de nuestros clientes y usuarios es primordial. Por esa razón aplicamos una política de transparencia a todos nuestros procesos, para que estéis siempre informados y podáis tener el control sobre vuestros datos personales.

En cualquier momento podrás rescindir tu consentimiento y desinstalar la app, así como solicitar la supresión de todos tus datos.

Al acceder o usar la app aceptas y autorizas la recogida, tratamiento y comunicación de tus datos de carácter personal, en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad, y la utilización de cookies, conforme se describe en nuestra Política de Cookies.

Principios

Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados cuando utilizas o navegas por esta web. A continuación, puedes ver cuáles son nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, de forma que si cambiasen los fines para los que fueron tomados, te informaríamos previamente para solicitar tu consentimiento, siempre con total transparencia.
  • Principio de minimización de datos: solo te vamos a solicitar los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los necesitamos. Que serán los mínimos imprescindibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad, informándote del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos que nos proporciones serán tratados de forma que se garantice la seguridad e integridad de los mismos, así como su confidencialidad. Se toman todas las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos por parte de terceros no autorizados.

Responsable del tratamiento de datos

  • Identidad del responsable: STILL ON HOLIDAYS, S.L.
  • CIF: B52544574
  • Dirección: C/ Jose María Martínez 1, bajo. 33209 - Gijón (España)
  • Teléfono: +34 985332122
  • Correo electrónico:  info@bemyphone.com

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos proceden de:

  • Formularios de contacto.
  • Registros de la cuenta en BeMyPhone.
  • Cuando te descargas la aplicación BeMyPhone en tu dispositivo móvil y aceptas los permisos de la aplicación, nos autorizas a acceder, recoger y/o tratar los datos almacenados o generados en tu dispositivo móvil, conforme se describe en los citados permisos.
  • Cuando accedes a la app mediante sistemas de identificación y autenticación de redes sociales u otros servicios de terceros (Login de Facebook), nos autorizas a recoger información que pueda estar disponible en, o a través de tu cuenta de usuario con ese tercero, como tu nombre y apellidos, cumpleaños, género, o aquella otra información que tengas publicada.
  • Si compras la aplicación, no tendremos acceso a tus datos de pago, ya que en estos casos se enlaza directamente con la pasarela de pagos, por lo que nosotros no podemos ver tus medios de pago.
  • Información anónima sobre preferencias, intereses e historial de navegación en la app o en la web, a través de técnicas de trazabilidad.

No se tratan datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

BeMyPhone guarda las credenciales de las aplicaciones para que puedas tener acceso a ellas desde cualquier dispositivo. Si bien estas credenciales están encriptadas, no teniendo Still On Holidays S.L. ni ningún tercero acceso a dicha información. 

¿Qué datos personales recogemos?

Podemos recabar tus datos de contacto cuando te registras y/o usas BeMyPhone. Dichos datos incluyen, entre otros, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y tu número de teléfono. Todos los campos que aparezcan señalados como obligatorios en cualquier formulario serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de registro o uso de la app.

También se recogen otros datos identificativos, como el identificador del dispositivo móvil registrado o la dirección IP.

Cuando sincronizas tu móvil con BeMyPhone nos envías información sobre tus contactos, aplicaciones, calendario de eventos, imágenes, videos y notas. La información se mueve entre tu dispositivo, los servicios de BeMyPhone y nuestros centros de datos, y puede ser bidireccional.

¿Qué otra información recabamos?

Recogemos otros datos no identificativos, que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando utilizas nuestra aplicación o navegas en la web. Esta información se detalla en la Política de Cookies.

Siempre utilizaremos la información recabada sin vincularla a tu perfil personal y sin efectuar acciones dirigidas a una persona concreta.

De esta forma podemos utilizar datos estadísticos, analíticos y otros datos agregados derivados del uso que hacen los usuarios de la app (“Datos de Uso”) para mejorar y personalizar la app y la página web, así como para ofrecer otros productos o servicios a terceros. Los Datos de Uso podrán ser utilizados libremente por nosotros siempre que previamente se disocien o anonimicen, conforme a lo previsto en la legislación sobre protección de datos aplicable.

Utilizamos la información que recibimos de esta forma, para:

  • Realizar segmentaciones, que nos permitan personalizar el acceso y uso de la app.
  • Operaciones internas, incluida la solución de problemas, el análisis de datos, la investigación, el desarrollo y la mejora del servicio.
  • Enviar o permitir que nosotros o el Host le enviemos notificaciones relacionadas con el uso y funcionamiento de la app.
  • Proteger los derechos o la propiedad de BeMyPhone.

En el caso de que accedas a otras páginas web, cuyos enlaces aparezcan en la propia Web de BeMyPhone, esta última no se responsabiliza del tratamiento de los datos personales que dichas páginas web realicen de tus datos personales.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Utilizamos la información que nos proporcionas para facilitarte el acceso y uso de BeMyPhone, así como para asegurar el correcto y óptimo funcionamiento de la app.

Al facilitar esta información, nos das tu consentimiento para que dicha información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por BeMyPhone según los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

BeMyPhone utiliza tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Registro de usuarios: Para el registro en la BeMyPhone será necesario que proporciones tus datos identificativos, como nombre y apellidos, correo electrónico y el número de teléfono que vas a sincronizar con BeMyPhone. También podrás registrarte mediante sistemas de acceso tipo Facebook Connect. La base jurídica del tratamiento de los datos se sustenta en la ejecución de un contrato. Tus datos serán conservados mientras formes parte de BeMyPhone, y no te des de baja en el servicio, o ejerzas alguno de los derechos que te confiere la normativa en Protección de Datos Personales.
  • Contacto: Puedes ponerte en contacto con nosotros, a través de los formularios establecidos a tal efecto en la app o en la página web. Deberás facilitar tus datos identificativos, así como el motivo, asunto o cuestión. Utilizaremos esos datos para tramitar la consulta y contactar contigo. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los usuarios. El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el de un año, salvo que legalmente sean aplicables otros plazos.
  • Sincronización de tu móvil con BeMyPhone: Protegemos estos datos con múltiples capas de seguridad, incluida la tecnología de cifrado líder, como HTTPS y la Transport Layer Security. La encriptación aporta un mayor nivel de seguridad y privacidad a nuestros servicios. Cuando haces cosas como enviar un correo electrónico, compartir un vídeo, visitar un sitio web o almacenar tus fotos, los datos que creas se mueven entre tu dispositivo, los servicios de BeMyPhone y nuestros centros de datos.
  • Cumplimiento de obligaciones y deberes impuestos a BeMyPhone por las leyes vigentes en cada país.

¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?

Almacenamos tus datos durante el tiempo necesario para facilitarle los servicios proporcionados por BeMyPhone. Normalmente, la información asociada con tu cuenta se conserva hasta que elimines la cuenta, pero puede variar en función de las regulaciones establecidas en cada país.

En concreto, los datos personales que nos proporcionas se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial.
  • No solicites el ejercicio de alguno de los Derechos de supresión, oposición o cancelación de tus datos personales.
  • Y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales vigentes en cada país.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es, por un lado, la ejecución de un contrato y por otro el consentimiento del usuario. La base jurídica se sustenta, pues, sobre la ejecución de un contrato de uso de nuestra app, según las condiciones contractuales aplicables a nuestro servicio. Por otro lado, nos otorgas tu consentimiento para el tratamiento del resto de tus datos personales.

En cualquier caso, BeMyPhone cancelará los datos registrados en cuanto hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que se recabaron, pudiendo conservarlos –debidamente bloqueados- durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica o de la ejecución de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

BeMyPhone podrá efectuar el tratamiento de tus datos directamente o a través de terceros que actúen por su cuenta, en calidad de encargados del tratamiento, con entero respeto al deber de secreto y en cumplimiento en todo momento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales.

Para prestar los servicios necesarios para el desarrollo de su actividad, BeMyPhone puede compartir datos con proveedores externos, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Los proveedores externos tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones como Encargados de Tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información proporcionada de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Algunos de nuestros proveedores están ubicados en el Espacio Europeo (UE) y otros pueden estar ubicados fuera de la UE. Mediante el uso de la app de BeMyPhone nos autorizas a la transferencia de tus datos personales a los servidores de proveedores externos y al tratamiento de tus datos en los países de estos terceros, para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

En particular, los proveedores externos de servicios de BeMyPhone, que pueden mantener datos personales de los usuarios son los siguientes:

Proveedores situados en la UE:

Izertis, S.L: Trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios como consultora tecnológica de BeMyPhone y como proveedor de hosting. Está ubicado en Avda. del Jardín Botánico 1345, 33203 - (Gijón) – Asturias. España.

Asimismo, hemos autorizado a Izertis, S.L. para la subcontratación del servicio de hosting, que realizan mediante la plataforma Azure, de Microsoft. Microsoft ofrece a los clientes de la UE Cláusulas Contractuales que proporcionan garantías específicas sobre la transferencia internacional de datos de ciudadanos de la UE, quedando garantizado que Azure proporciona a sus clientes en la UE los estándares exigidos, en protección de datos, por las autoridades europeas.

Esferia 54, S.L. (Neozink): Trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios como consultora de marketing, promociones y diseño de la página web de BeMyPhone. Su domicilio social está ubicado en C/ Mahón, 8 – 28290. Las Rozas - Madrid (España). Dispone de la siguiente política de privacidad: http://neozink.com/politica-privacidad/

Proveedores situados fuera de UE:

Google: Nuestra app utiliza los servicios de Google Analytics para analizar el uso y optimizar el rendimiento de la app y el sitio web. Entre otros aspectos podemos contabilizar las opciones más utilizadas de la app, las páginas más visitadas de la web, el tiempo empleado en visitar los contenidos del servicio, los flujos de comportamiento de los usuarios, errores en la aplicación, etc., siempre sin posibilidad de identificarte personalmente.

Utilizamos los servicios de Google Analytics con esta finalidad y ninguna otra, de manera que en ningún momento se identifica a los Usuarios que realizan acciones, manteniendo en un completo anonimato su identidad y sin posibilidad de deducirla.

Google procesa la información en sus propios servidores por lo que sus datos personales estarán situados fuera de la UE. Google está ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California) CA 94043, EE.UU. y ha certificado su adhesión al Acuerdo de Puerto Seguro, que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.

Requerimientos legales

Podemos conservar tu información y compartirla en respuesta a una petición legal (un mandato judicial, una resolución o una citación, por ejemplo) si creemos que la legislación aplicable en cada caso nos obliga a hacerlo. Es posible que consultemos, procesemos o conservemos la información que recibamos de ti durante un período prolongado de tiempo cuando esté sujeta a una solicitud u obligación judicial, o a una investigación gubernamental.

¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

Como persona interesada tienes derecho a:

  • Solicitar información sobre los datos personales que mantenemos.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento.  
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. En este caso, BeMyPhone dejará de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer tus derechos dirigiéndote a la dirección del responsable del tratamiento.

También tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe la actual normativa.

Exactitud y veracidad de los datos

Los datos que nos aportas como usuario deberán ser verdaderos, exactos, completos y actualizados.

En todo caso serás el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo e indirecto, que ocasiones a BeMyPhone o a cualquier tercero, en el caso de cumplimentar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados, o con datos de terceros sin que hayas recabado de forma previa el consentimiento de éstos, antes de tu comunicación a BeMyPhone.

Redes sociales

Asimismo, tus datos personales también pueden ser tratados con la finalidad de gestionar las redes sociales. BeMyPhone tiene presencia en las siguientes redes sociales: Twitter, Facebook, Google+, YouTube, Instagram y LinkedIn.

El tratamiento de tus datos cuando te hagas seguidor en las redes sociales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso, y aceptadas previamente por ti. BeMyPhone tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de BeMyPhone. En caso de que dejes un comentario o interacciones en las redes sociales en las que esta está presente BeMyPhone, debes saber que tus datos podrán ser publicados en el entorno en el que actúes, es decir, estarás autorizando expresamente la comunicación de tus datos, asociados a la acción que realizas, al resto de usuarios que acceden al sitio web o red social.

Únicamente podrás publicar en las redes sociales de BeMyPhone datos personales, fotografías e informaciones u otros contenidos cuya titularidad y propiedad te pertenezcan o respecto de las cuales ostentes la autorización de terceros.

BeMyPhone te advierte de que esta entidad no es responsable y no puede garantizar la confidencialidad y seguridad del tratamiento de los datos que pudieran efectuarse por Twitter, Facebook, Google+, YouTube, Instagram y LinkedIn, así como por terceros que pudiesen acceder a tales datos, u otros terceros que establezcan hiperenlaces a dichas redes sociales.

Menores de edad

El uso de los datos personales en el ámbito de los servicios de la sociedad de la información en menores de edad será legal siempre y cuando estos tengan más de 16 años. Sin embargo, en la UE se permite rebajar esta edad y que cada Estado miembro establezca la suya propia, siempre con un límite inferior de 13 años. Así pues, la app está dirigida exclusivamente a mayores de 13 años, por lo que si eres menor de esa edad tienes expresamente prohibido registrarte y hacer uso de la misma. Por estos motivos, no está previsto ningún sistema de autorización parental que permita acceder a la plataforma a menores de 13 años y mediante tu registro en la plataforma estás garantizando que eres mayor de dicha edad.

Nos reservamos el derecho a solicitarte cualquier información que permita verificar tu edad, así como eliminar o desactivar cualquier cuenta de un menor de dicha edad o cuando no aportes la documentación solicitada en los plazos que se establezcan en dicha solicitud.

Modificaciones a la Política de Privacidad

La evolución de los servicios ofrecidos a través de la plataforma o el cambio de la normativa regulatoria en privacidad, pueden requerir de la incorporación de cambios en esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios, te lo notificaremos publicándolo en nuestra página web, o incluyendo mensajes en la app o mediante correo electrónico, según las circunstancias.

Si los cambios son sustanciales, requeriremos de tu aceptación explicita, o bien te concederemos un plazo de tiempo determinado para que puedas oponerte a las nuevas condiciones.

 

Documento revisado el 07/06/2018

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