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FAQ

Preguntas Frecuentes

GENERAL

¿Qué es BeMyPhone?

BeMyPhone es una aplicación que te permite “transformar” cualquier teléfono móvil en el tuyo propio: podrás hacer y recibir llamadas, acceder a todos tus datos, contactos y aplicaciones, con la apariencia y facilidad de uso de tu teléfono habitual, de forma inmediata y por el tiempo que quieras.

¿Hace falta cambiar alguna configuración de mi teléfono?

¡Ninguna! Solamente descarga BeMyPhone, regístrate, sincroniza el contenido que desees y… ¡podrás utilizarlo en cualquier otro teléfono siempre que desees!

Tengo mi móvil personal y el móvil de empresa y estoy harto de llevarlo a todas partes. ¿Es útil BeMyPhone?

¡Por supuesto! Gracias a BeMyPhone ya no tendrás que ir con dos teléfonos a todas partes. Podrás acceder a los dos desde un único móvil.

¿Qué pasa si tengo un móvil Android y quiero consultar el contenido desde un iPhone?

¡No hay ningún problema! Puedes usar BeMyPhone sea cual sea el modelo de teléfono espejo que quieres utilizar. Solo tendrás que descargar la aplicación en el móvil que quieras y acceder con tu usuario y contraseña.

¿Cuánto cuesta BeMyPhone?

BeMyPhone se adapta a tus necesidades. Podrás elegir el Plan Básico de 2 GB con una suscripción mensual (1,99€/mes) semestral (7,99€/ 6 meses) o anual (9,99€/año). Para planes superiores (4GB o 6GB) consulta nuestras tarifas de suscripción anual en la app. Descargar BeMyPhone es gratis. Además si invitas a tus amigos, podrás obtener 1 GB extra de almacenamiento de forma gratuita.

¿Puedo probarla y luego eliminarla?

¡Claro! Te damos 7 días de prueba para que veas cómo funciona.

Si me descargo la aplicación en otro móvil, ¿ese usuario tendrá que pagar?

No. La descarga de BeMyPhone es totalmente gratuita. Si has perdido tu teléfono y necesitas acceder a tus datos desde el móvil de tu hermana, ella no tendrá que pagar por BeMyPhone, siempre y cuando no cree una nueva cuenta de usuario. Descarga la app en su móvil y accede con tu usuario y contraseña para consultar tus datos.

¿Mis datos están seguros?

100% seguros. ¡Puedes estar totalmente tranquilo! Aunque abras la aplicación en el móvil de cualquier otra persona, los datos nunca pasarán a su teléfono.

¿Queda algún registro en el otro teléfono?

La única información que queda registrada en el teléfono espejo es la realización de llamadas. Si haces una llamada, el número quedará registrado en el listado de últimas llamadas de dicho móvil.

FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN

¿Cómo sincronizo aplicaciones?

Para sincronizar aplicaciones, ve a Configuración. En el apartado “Opciones de apps” elige la opción “Sincronizar nuevas apps”. Selecciona las que quieres sincronizar y pulsa aceptar. ¡Hecho!

¿Cómo sincronizo imágenes?

Abre la aplicación Fotos / Galería. Selecciona el icono de la nube y elige las imágenes que quieres seleccionar. Pulsa “Hecho”. Podrás seleccionar imágenes de 40 en 40.

¿Cómo cambio el fondo de pantalla?

Ve a la Configuración de BeMyPhone. En el apartado “Opciones”, selecciona “Fondo de pantalla”. Puedes elegir una de las tres imágenes del sistema o seleccionar una imagen de tu galería.

¿Puedo cambiar el estilo de la pantalla de inicio?

¡Claro! Ve a la Configuración de BeMyPhone. En el apartado “Opciones”, selecciona “Elige tu pantalla de inicio”. Tienes dos opciones: estándar o simple. Selecciona la que más que guste.

¿Qué pasa si quiero sincronizar una app en concreto y no está disponible?

Si quieres sincronizar una app determinada y no está disponible te aparecerá un mensaje para que introduzcas la URL de la versión web de la aplicación. Esta URL será algo similar a https://www.facebook.com/ o https://twitter.com/

Una vez introducida, nosotros la validaremos y ya podrás usarla sin problema.

Algunas Aplicaciones debido a la propia naturaleza de las mismas no son compatibles con nuestra Aplicación, en caso de que no sea compatible te lo notificaremos a la hora de intentar realizar la sincronización de la App.

¿Puedo usar WhatsApp en BeMyPhone?

WhatsApp no puede ser sincronizada con BeMyPhone por temas de seguridad. Queremos que tus datos estén 100% seguros.

¿Puedo hacer llamadas?

Puedes llamar a cualquier número. Tendrás la opción de mostrar el número del teléfono espejo o de llamar como número oculto. Esta opción la encontrarás una vez vayas a realizar la llamada.

¿Puedo recibir llamadas?

Podrás recibir llamadas siempre que actives el desvío con tu compañía. En BeMyPhone te ofrecemos el listado de teléfonos de Atención al cliente de las más utilizadas para que te pongas en contacto con ellos directamente para activar el desvío. Recuerda que una vez que ya no lo necesites tendrás que volver a llamar para desactivarlo.

¿Puedo usar BeMyPhone en un teléfono de otra compañía?

Por supuesto. Puedes utilizar BeMyPhone en un teléfono de otra compañía, otra marca...

¿Puedo usar Facebook en BeMyPhone?

¡Claro! Deberás iniciar sesión la primera vez que accedes para que el sistema recuerde las credenciales y no tengas que volver a introducirlas la próxima vez.

¿Puedo usar Instagram en BeMyPhone?

¡Claro! Deberás iniciar sesión la primera vez que accedes para que el sistema recuerde las credenciales y no tengas que volver a introducirlas la próxima vez.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@bemyphone.com y te contestaremos lo antes posible.

Descarga la app GRATIS en:

Consíguelo en el App Store Disponible en Google Play